ÖVERSIKT

MissM.se ingår endast avtal med myndiga (18 år) personer. 

Avtal ingås endast på svenska och vi levererar endast inom Sverige.

Avtal ingås när du väljer att skicka beställningen i kassan.

I priserna ingår moms med 25 %.

Vi förbehåller oss rätten att vid uppenbara felaktigheter, t.ex. pris eller tryckfel, korrigera felet i efterhand. Om du inte är nöjd med vår korrigering har du rätt att avboka din order utan kostnad. Vi förbehåller oss även rätten att inte genomföra en beställning om t.ex. varan är slut i lager eller vid tekniska problem.

Om du vill korrigera din beställning efter att den har lagts, kan vi endast göra detta innan din beställning har lämnat vårt lager.

Alla varor förblir MissM.ses egendom till dess full betalning kommit bolaget tillhanda.

MissM.se förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Denna webbplats drivs av AV Group AB (559309-0847). På hela webbplatsen hänvisar termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” till MissM.se. MissM.se erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som finns här, till dig som användare, under förutsättning att du accepterar alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss, engagerar du dig i vår ”Service” och samtycker till att vara bunden av följande allmänna villkor, inklusive de ytterligare villkor och policyer som refereras till häri eller finns tillgängliga via hyperlänk. Dessa användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till webbläsare, leverantörer, kunder, köpmän och/eller bidragsgivare av innehåll.

Läs dessa användarvillkor noggrant innan du går in på eller använder vår webbplats. Genom att komma åt eller använda någon del av webbplatsen, samtycker du till dessa användarvillkor. Om du inte godkänner alla villkor i detta avtal kan du inte komma åt webbplatsen eller använda våra tjänster.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den aktuella butiken omfattas även de av användarvillkoren. Du kan när som helst läsa den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen efter publicering av ändringar utgör godkännande av dessa ändringar.

Vi använder en e-handelsplattform som förser oss med de tekniska möjligheterna att sälja produkter till dig.

AVSNITT 1 – LEVERANS

Beställningar levereras fraktfritt om ett fraktfritt leveransalternativ finns tillgängligt och väljs i kassan. För specifika områden kan kompletterande leveransalternativ med fraktkostnad visas som tillgängliga.

Ibland kan någon av de varor du beställt vara slut i lager, och då reserverar vi oss för slutförsäljning. Skulle din order inte kunna skickas i tid har du rätt att häva köpet.

Om ditt paket och/eller innehållet är transportskadat när du får det, anmäl det genast till oss på MissM.se. Om paket kommer bort under transporten måste du meddela vår kundtjänst inom skälig tid (2 månader).

MissM.se skickar en orderbekräftelse till den mejladress du angivit innan vi skickar varorna till dig.

Vid eventuella leveransförseningar eller slutförsäljningar meddelas du. Om du inte är nöjd med det nya angivna leveransdatumet har du alltid rätt att avboka din order utan kostnad. Vi kan inte erbjuda någon form av ersättning på grund av en leveransförsening eller slutförsäljning.

Leveranstiden varierar beroende på produkt. Normalt är den mellan 3-5 arbetsdagar. MissM.se ansvarar ej för eventuella förseningar som kan uppstå efter att ordern överlämnats till ombud för leverans.

Ditt paket ligger normalt kvar hos ombudet i 7 dagar efter ankomst. Om du inte hämtar ut paketet skickas det i retur till oss. Paketet registreras då som ”ej uthämtat” och en avgift på 150 kr debiteras dig för uppkomna kostnader för returfrakt och hanteringskostnad. Resterande ordervärde återbetalas på samma sätt som du betalade vid köp.

AVSNITT 2 – BETALNING

Kortbetalning: Du kan betala med Visa, Mastercard eller American Express. Välj kortbetalning i kassan och följ anvisningarna. Varorna skickas så snart som möjligt efter betalning och ingen extra avgift tas ut. Kortbetalningar hanteras av en säker betalningslösning (t.ex. Klarna eller Stripe).

AVSNITT 3 – ÅNGERRÄTT

Du har full ångerrätt (retur och bytesrätt) inom 14 dagar från att du mottagit varan. Vid retur av en vara som hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion, kan du bli ersättningsskyldig för den värdeminskning som uppstått. Värdeminskningens storlek bedöms av MissM.se.

Ångerrätten gäller under förutsättning att varan returneras tillsammans med etiketter och originalförpackning. Du har som kund rätt att undersöka varan, men får inte bryta eventuella plomberingar. Om fodral, emballage, informationsfolder eller äkthetsintyg inte följer med vid retur har MissM.se rätt att neka returen.

Byte: Ett byte innebär att du för varje returnerad vara väljer att köpa en ny vara. Eventuell mellanskillnad betalas tillbaka. Om du returnerar fler varor än du byter till, definieras det överskjutande som ett återköp. Du som kund står för returkostnaden till MissM.se.

Retur: Du kan returnera dina varor till MissM.se inom 30 dagar och få pengarna tillbaka om du ångrat dig. Ångerfristen börjar gälla den dag du tagit emot din beställning. Frakten vid retur betalas av dig som kund. Vid felexpedition kan du välja att få en ny vara eller full återbetalning.

Alla varor som skickas tillbaka måste vara noggrant emballerade för att undvika skador. Du som kund ansvarar för transportrisken tillbaka till MissM.se.

Reklamation: Om du reklamerar en vara på grund av skada eller felproduktion gör vi en manuell bedömning och kan begära att du skickar in produkten. Om felet går att avhjälpa åtgärdar vi det, annars ersätter vi dig med en ny produkt om reklamationen godkänns. Finns inte möjlighet att ersätta dig med en likadan vara har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.

Återbetalning sker normalt inom 14 arbetsdagar från det att vi mottagit och godkänt din retur. Vi kan endast betala tillbaka på samma sätt och till samma konto som använts vid köpet.

Returadress för ångerrätt och reklamation:
AV Group AB
Överstegatan 2F
416 57 Göteborg
Sverige

Kontaktuppgifter för ångerrätt och reklamation:
E-post: hej@MissM.se

AVSNITT 4 – SORTIMENT

MissM.se reserverar sig för ändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har genomförts. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar.

MissM.se reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbplats. Vi garanterar inte att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. MissM.se förbehåller sig rätten att justera priser och åtgärda eventuella prisfel.

AVSNITT 5 – FORCE MAJEURE

MissM.se är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal om underlåtenheten har sin grund i en befriande omständighet (exempelvis myndighetsåtgärd, ändrad lagstiftning, strejk, blockad, brand, översvämning, sabotage, naturkatastrof eller annan oförutsedd händelse) som försvårar eller försenar fullgörandet.

AVSNITT 6 – TVIST

Klagomål eller synpunkter på MissM.ses produkter ska meddelas vår kundtjänst (se kontaktuppgifter ovan). Om du inte är nöjd med vår hantering kan du vända dig till din lokala konsumentvägledare eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på www.arn.se. Vi följer alltid ARN:s rekommendationer. Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för klagomål: http://ec.europa.eu/odr.

Vi åtar oss inte att delta i alternativa tvistlösningsförfaranden men tar slutlig ställning vid en uppkommen tvist.

AVSNITT 7 – ONLINE BUTIKSVILLKOR

Du måste vara minst 18 år för att göra ett köp på MissM.se. Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller obehörigt syfte och inte heller bryta mot gällande lagar vid användning av tjänsten.

AVSNITT 8 – ALLMÄNNA VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att vägra service till någon av vilken anledning som helst, när som helst.

Information (exklusive kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och anpassas för att uppfylla tekniska krav. Kreditkortsinformation krypteras alltid vid överföring.

Du samtycker till att inte reproducera, kopiera, sälja eller utnyttja någon del av MissM.se eller dess tjänster utan skriftligt tillstånd från oss.

Rubriker i detta avtal används endast för bekvämlighet och påverkar inte dess innebörd.

AVSNITT 9 – TILLÄGGNING AV INFORMATION

Vi förbehåller oss rätten att ändra innehållet på denna webbplats när som helst utan förpliktelse att uppdatera informationen. Du samtycker till att det är ditt ansvar att hålla dig uppdaterad om eventuella ändringar.

AVSNITT 10 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER

Priserna för våra produkter kan ändras utan föregående meddelande. Vi är inte ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för ändringar eller prisjusteringar.

AVSNITT 11 – PRODUKTER

Vissa produkter kan endast finnas tillgängliga online och i begränsat antal. De kan endast returneras eller bytas enligt vår returpolicy.

Vi har gjort vårt bästa för att visa färger och bilder på produkterna så korrekt som möjligt. Vi kan dock inte garantera att din datorskärm återger färger på ett helt korrekt sätt.

Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljningen av våra produkter till en viss person, region eller jurisdiktion. Vi kan också begränsa antalet produkter eller tjänster vi erbjuder. Alla produktbeskrivningar och priser kan komma att ändras utan meddelande.

Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster eller information motsvarar dina förväntningar.

AVSNITT 12 – BEGRÄNSNINGAR OCH KONTOINFORMATION

Vi förbehåller oss rätten att vägra beställningar. Vi kan begränsa eller avbryta mängder av inköp per person, hushåll eller beställning. Dessa begränsningar kan gälla beställningar som görs via samma kundkonto, samma kort, eller använder samma fakturerings- eller leveransadress.

Om vi ändrar eller avbryter en beställning kan vi försöka meddela dig via den mejladress eller adress/telefonnummer som uppgavs vid beställningen. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som enligt oss verkar göras av återförsäljare eller distributörer.

Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt köp- och kontoinformation för alla köp som görs på MissM.se. Du samtycker också till att snabbt uppdatera ditt konto och annan information, inklusive mejladress, kortnummer och giltighetsdatum, så att vi kan genomföra transaktioner och kontakta dig vid behov.

För mer information, se vår returpolicy.

AVSNITT 13 – ALTERNATIVA VERKTYG

Vi kan ge dig tillgång till tredjepartsverktyg som vi varken övervakar eller har inflytande över.

Du erkänner och samtycker till att vi tillhandahåller dessa verktyg ”i befintligt skick” och ”som tillgängliga” utan garantier, åtaganden eller förpliktelser. Vi tar inget ansvar som uppstår från eller rör din användning av dessa tredjepartsverktyg.

All användning av valfria verktyg via webbplatsen sker helt på egen risk och du ansvarar för att du känner till och godkänner de villkor som gäller hos tredjepartsleverantören.

Vi kan i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive nya verktyg och resurser). Även dessa omfattas då av våra användarvillkor.

AVSNITT 14 – TREDJEPARTER

Vissa tjänster, produkter eller innehåll som är tillgängligt via vår tjänst kan innehålla material från tredje part. Länkar till tredje parts webbplatser kan förekomma och MissM.se ansvarar inte för innehåll, riktighet eller eventuella skador kopplade till dessa webbplatser. Läs gärna tredje parts policyer och villkor noga innan du interagerar eller köper något från dem.

AVSNITT 15 – ANVÄNDARKOMMENTARER OCH ANDRA INLÄGG

Om du, på vår begäran eller spontant, skickar in kreativa idéer, förslag eller annat material (t.ex. online, via e-post eller post), samtycker du till att vi utan begränsning får redigera, kopiera, publicera och distribuera dessa i valfritt medium. Vi är inte skyldiga att:

– Hålla med i kommentarer
– Betala ersättning för kommentarer
– Svara på kommentarer

Vi förbehåller oss rätten att övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi bedömer som olagligt, kränkande, hotfullt, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt anstötligt eller som bryter mot immateriella rättigheter eller användarvillkoren.

Du intygar att dina kommentarer inte bryter mot någon tredje parts rättigheter, och att dina kommentarer inte innehåller skadlig eller olaglig programvara. Du får inte använda en falsk mejladress eller utge dig för att vara någon annan än dig själv.

AVSNITT 16 – PERSONLIG INFORMATION

Din inlämning av personlig information på webbplatsen styrs av vår integritetspolicy. Se vår integritetspolicy för mer information.

AVSNITT 17 – FELAKTIGHETER

Ibland kan vår webbplats innehålla typografiska fel eller felaktigheter som kan relatera till produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att rätta till dessa fel och att ändra eller uppdatera information eller avbryta beställningar om information är felaktig när som helst (även efter att en beställning har lagts).

Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera eller förtydliga information på webbplatsen eller relaterade webbplatser, utöver vad lagen kräver.

AVSNITT 18 – FÖRBUD MOT ANVÄNDNING

Utöver övriga förbud i användarvillkoren är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll för att:

– begå olagliga handlingar
– uppmana andra att begå olagliga handlingar
– bryta mot lagar eller förordningar
– kränka våra eller andras immateriella rättigheter
– trakassera, förolämpa eller diskriminera personer
– lämna falsk eller vilseledande information
– sprida virus eller skadlig kod
– samla in eller spåra andras personliga information
– sprida skräppost eller annan otillbörlig reklam
– störa säkerhetsfunktioner på webbplatsen eller Internet

Vi förbehåller oss rätten att blockera din användning av MissM.se om du bryter mot dessa villkor.

AVSNITT 19 – AVSÄTTNING AV GARANTIER; ANSVARSBEGRÄNSNING

Du samtycker till att vi kan stänga ner MissM.se under obegränsad tid eller avbryta den när som helst, utan att informera dig i förväg.

AVSNITT 20 – SÄRSKILJANDE

Om någon del av dessa villkor anses vara olaglig, ogiltig eller inte verkställbar, ska den delen ändå vara verkställbar i den utsträckning som lagen tillåter. Övriga delar av villkoren ska fortsätta att gälla med full kraft.

AVSNITT 21 – HELA AVTALET

Dessa villkor och andra policyer eller regler som publiceras av oss på webbplatsen utgör hela avtalet mellan dig och oss och ersätter alla tidigare avtal. Oklarheter i tolkningen av dessa villkor ska inte tolkas till nackdel för den part som skrivit dem.

AVSNITT 22 – GÄLLANDE LAG

Dessa villkor och alla separata avtal där vi tillhandahåller tjänster till dig styrs av och tolkas i enlighet med svensk lag.

AVSNITT 23 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTERNA

Du kan när som helst granska den senaste versionen av villkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera delar av villkoren genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på webbplatsen. Din fortsatta användning av webbplatsen efter publicering av ändringar innebär att du godkänner dem.

AVSNITT 24 – KONTAKTINFORMATION

Frågor om villkoren skickas till oss på hej@MissM.se.